베가 고객지원

🔔 안내사항   · 저희 운영진에게 1:1 문의는 텔레그램 문의가 원활 합니다.

접속기가 삭제되거나, 재부팅후 접속기가 보이지 않을경우

PC에 백신프로그램일 경우가 많습니다.

내PC 설정에서 Windows 보안 영역에서 실시간보호를 해제 후,

예외 폴더로 지정해놓으시면 원활한 플레이가 가능합니다.

위 방법이 진행이 어려우실땐 운영진에게 텔레그램으로 메세지 바랍니다. 텔레그램 링크

클라이언트 다운로드 진행되지 않을 경우

대부분 구글 로그인 문제가 가장 많습니다.

단 구글 링크가 만료되어 다운로드 실패를 하는 경우도 있으니

운영진에게 바로 문의 바랍니다.

계정생성은 인게임내에서 처음 로그인 시도를 하시면 자동으로 생성 됩니다.

암호를 변경하는 방법은

인게임내에서 ".암호변경 현재비밀번호 변경비밀번호" 를

입력하시면 쉽게 변경이 가능합니다.

홈페이지 회원가입은 필수가 아닙니다.

인게임과 연동이 되질 않으니 홈페이지에서 글 작성이나 고객센터 문의시 가입이 필요한 부분입니다.

저희 각성은 주차별 레벨지원 제외한 신규지원은 없습니다.

운영진들에게 신규지원 및 단체지원으로 문의는 삼가 바랍니다.

계정명 및 비밀번호를 잊어버렸을때

운영진들에게 문의 주시면 접속 아이피등 몇가지 부분을 확인하고

안내해 드리고 있습니다.

텔레그램 링크

한개의 아이피에서 2개의 계정이 생성 가능합니다.

원인을 모르는 현상으로 접속이 불가할땐

운영진들이 원격으로 바로 해결하는게 가장 빠릅니다.

바로 문의 바랍니다.

텔레그램 링크

대부분 로그인 버튼이 작동하지 않을땐

아이피 차단일 가능성이 높습니다.

단 시스템에서 불법프로그램 사용으로 자동 차단이 되는 경우가 있으니,

딱히 사용한 불법 프로그램이나 전에 저희서버에서 아이피 차단 기록이 없으시면 문의 주세요

텔레그램 링크